Informatikkaufmann / Systemadministrator für den IT-Support (m/w/d)

Über uns

Die Conditorei Coppenrath & Wiese ist Deutschlands Marktführer für tiefgekühlte Torten, Kuchen und Brötchen. Mit unserer Liebe zum Handwerk verbinden wir klassische Backtradition und Innovationsgeist. Die wichtigste Zutat zum Erfolg sind dabei unsere ca. 3.000 Mitarbeiter*.

Unser IT-Bereich gliedert sich in die strategischen und operativen Abteilungen Support, Systemmanagement, Entwicklung & Projekte. Mit mehr als 40 Kollegen betreiben wir einerseits eine komplexe IT-Infrastruktur und unterstützen das Unternehmen andererseits durch innovative Lösungen und Softwareentwicklungen. Dabei sind wir in kleine, mittlere und große strategische Projekte verschiedenster Fachbereiche, wie z. B. dem Supply Chain Management oder dem Controlling, involviert.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung beim Ausbau, Betrieb und Dokumentation von IT-Prozessen und Assets

• Priorisierung, Analyse und Lösung von Vorgängen (Incidents/Requests/Changes)
• Anwendungs- und Anwenderbetreuung mit Schwerpunkten in den Produkten von Atlassian (Jira/Confluence/Apps) und ELO (DMS/ECM)

• Mitwirken bei der Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien und Vorgaben im Tagesgeschäft

• Begleitung von Transitionsprozessen aus der Projekt- in die Produktiv- und Betreuungsphase
• Mitarbeit bei komplexen Projekten durch Übernahme von Arbeitspaketen

Ihre Qualifikation

• Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Informatikkaufmann, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation 
• Erfahrung mit Windows Client-/Server-Systemen, AD, Deployment, Ticketsystem und rel. Datenbanken/SQL
• Wünschenswert wären Kenntnisse mit der DMS/ECM Software ELO bzw. in Atlassian-Umgebungen
• Verständnis als Enabler für Anwender sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in Key-Applikationen
• Empathische, reflektierte Kommunikationsweise im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen sowie Mitarbeitenden
• Fähigkeit, aufkommende Probleme sinnvoll zu priorisieren und bei Bedarf zu eskalieren

Unser Angebot

Für die berufliche und persönliche Weiterentwicklung: Berufsbegleitende Weiterbildungen I individuelle Beratungsangebote I Sprachkurse I Mitarbeitergespräche I offene Feedbackkultur

Für eine bessere Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten I mobiles Arbeiten I 38,5 Stunden-Woche I Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit I Desk Sharing I Kindernotfallbetreuung

Das ist Ihr Arbeitsumfeld: Krisensicherer Arbeitsplatz I Betriebsrestaurant inkl. Essenszuschuss und gratis Kuchen I frisches Obst I Home-Office-Ausstattung I höhenverstellbare Schreibtische I moderne Technik in unserer IT I E-Ladesäulen

Unsere Vergütung und Zusatzleistungen: Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge I vermögenswirksame Leistungen I Urlaubs- und Weihnachtsgeld I Gutscheine für unseren Werksverkauf I Corporate Benefits I "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Bonuszahlungen

Für Gesundheit und Wohlbefinden: Hansefit I Fahrrad-Leasing über JobRad I betriebsärztliche Beratung

Für Spaß in der Freizeit: Aktivitäten wie Eisstockschießen oder Beach Boule I großes Betriebsfest I Firmen-Big-Band

Unser Onboarding: Strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan I Paten-Programm I Kennenlernen aller arbeitsplatzrelevanten Bereiche

Auf den Geschmack gekommen? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung! Nutzen Sie dafür am liebsten unser Online-Formular – hier können Sie Ihre Bewerbungsunterlagen ganz einfach hochladen. Um unsere Vorstellungen von den Rahmenbedingen der Stelle detailliert abgleichen zu können, geben Sie in Ihrer Bewerbung bitte Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung an.

Sie haben noch Fragen an uns? Kontaktieren Sie gerne Ihren Ansprechpartner per Mail oder telefonisch.