SAP Service Manager (m/w/d)
Über uns
Die Conditorei Coppenrath & Wiese ist Deutschlands Marktführer für tiefgekühlte Torten, Kuchen und Brötchen. Mit unserer Liebe zum Handwerk verbinden wir klassische Backtradition und Innovationsgeist. Die wichtigste Zutat zum Erfolg sind dabei unsere ca. 3.000 Mitarbeiter*.
Unser IT-Bereich gliedert sich in die strategischen und operativen Abteilungen Support, Systemmanagement, Entwicklung & Projekte. Mit mehr als 40 Kollegen betreiben wir einerseits eine komplexe IT-Infrastruktur und unterstützen das Unternehmen andererseits durch innovative Lösungen und Softwareentwicklungen. Dabei sind wir in kleine, mittlere und große strategische Projekte verschiedenster Fachbereiche, wie z. B. dem Supply Chain Management oder dem Controlling, involviert.
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für das übergreifende SAP S/4HANA-Servicemanagement sowie für eine professionelle SAP-Dienstleistersteuerung
- Überwachung von Lieferanten, Leistungen, Verträgen und SLAs über den ganzen Produkt-Lifecycle unserer internen SAP-Services
- Steuerung des SAP S/4HANA Change- und Release-Managements
- Analysen und Reports mit dem Ziel der kontinuierlichen Prozessoptimierung
- Schnittstelle zwischen IT, Stakeholdern, KeyUsern und den externen Dienstleistern
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, der Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in S/4HANA-Modulen und zugehörige Datenmodellen
- Erfahrung im S/4HANA Basis-Support, Customizing, EAI und Middleware
- Idealerweise Kenntnisse in ITIL und SQL
- Verständnis als Enabler für Anwender und die Bereitschaft sich in Key-Applikationen einzuarbeiten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Unser Angebot
Für die berufliche und persönliche Weiterentwicklung: Berufsbegleitende Weiterbildungen I individuelle Beratungsangebote I Sprachkurse I Mitarbeitergespräche I offene Feedbackkultur
Für eine bessere Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten I mobiles Arbeiten I 38,5 Stunden-Woche I Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit I Desk Sharing I Kindernotfallbetreuung
Das ist Ihr Arbeitsumfeld: Krisensicherer Arbeitsplatz I Betriebsrestaurant inkl. Essenszuschuss und gratis Kuchen I frisches Obst I Home-Office-Ausstattung I moderne Technik in unserer IT I E-Ladesäulen
Unsere Vergütung und Zusatzleistungen: Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge I vermögenswirksame Leistungen I Urlaubs- und Weihnachtsgeld I Gutscheine für unseren Werksverkauf I Corporate Benefits I "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Bonuszahlungen
Für Gesundheit und Wohlbefinden: Fahrrad-Leasing über JobRad I betriebliche Sportkurse I betriebsärztliche Beratung
Für Spaß in der Freizeit: Aktivitäten wie Eisstockschießen oder Beach Boule I großes Betriebsfest I Firmen-Big-Band
Unser Onboarding: Strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan I Paten-Programm I Kennenlernen aller arbeitsplatzrelevanten Bereiche
Auf den Geschmack gekommen? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung! Nutzen Sie dafür am liebsten unser Online-Formular – hier können Sie Ihre Bewerbungsunterlagen ganz einfach hochladen. Um unsere Vorstellungen von den Rahmenbedingen der Stelle detailliert abgleichen zu können, geben Sie in Ihrer Bewerbung bitte Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung an.
Sie haben noch Fragen an uns? Kontaktieren Sie gerne Ihren Ansprechpartner per Mail oder telefonisch.
Was bei uns zählt…
… sind die Qualifikation und die Persönlichkeit. Wir als Arbeitgeber möchten, dass sich jeder bei uns wohl fühlt – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung und Identität. Für eine bessere Lesbarkeit verwenden wir in unseren Ausschreibungen die männliche Form, mit der wir alle Personen ansprechen möchten.